Packat med kärlek / Personlig Service / Företag som tar ansvar

VÄNT

Hos Moshie erbjuder vi vänt som en service där du kan samla ordrar för att få allt samfraktat helt kostnadsfritt, det sparar på både frakt och miljö! Se nedanför hur det fungerar steg för steg, eller läs vanliga frågor. Hör av dig om du tycker något saknas i informationen. 


STEG FÖR STEG

1

Lägg till produkter i varukorgen -> Gå till kassan.  

2

Meddelande i kassan: 
1. Vänt / Leverans?
2. Användarnamn / Färg?
3. Vinster / köpt med pött?

3

Leverans? Minst 1 betald frakt + 100kr i pött ska finnas när du önskar vi ska packa din väntlåda för leverans. 

4

Vänt? Vi packar och lägger din order i en väntlåda med ditt namn. Allt samlas här tills du önskar leverans. 

VIKTIG information om ångerrätt & återbetalning:

Din vänt förlängs med tre månader när du lägger en ny order. Därför finns det i praktiken ingen övre gräns för hur länge du kan ha en vänt hos oss. Men om du inte har förnyat din vänt inom 3 månader tas pengar för frakt från din pött och paketet levereras till ditt senaste valda ombud. Om det inte finns pengar i pötten, sorteras din vänt upp och produkterna återgår till försäljning. Inga återbetalningar utgår för utgången vänt som ej har pött till frakt eller som meddelat oss att du önskar förlänga din vänt pga oförutsägbara händelser. Du har rätt att ångra varor som ingår i ångerrätten (se köpvillkor) 14 dagar från din order är lagd. Ångrar du en vara mer än 14 dagar efter du lagt din order så utgår ingen återbetalning, du kan dock få pengarna tillgodo för att välja andra produkter. 


FRÅGOR & SVAR

Vad är vänt?
Vänt är till för dig som vill samfrakta ordrar i samma paket. Helt kostnadsfritt. 

Jag önskar få mina ordrar på vänt, hur gör jag? 
Du skriver i meddelanderutan i kassan att du önskar ha ordern på vänt.

Jag har ordrar på vänt och vill ha det skickat hur gör jag? 
Du skriver i meddelanderutan i kassan att du önskar leverans. Minst 1 frakt skall vara köpt + 100kr skall finnas i pött. Har du redan köpt en frakt + har 100kr i pött och du inte vill lägga en till order. Mejla oss att du önskar leverans. [email protected]

Hur vet jag vilken frakt jag ska välja?
Du väljer vilken frakt du vill. Se till att du har 100kr i pött när ordern ska skickas. Har du köpt för mycket eller för lite frakt så kommer vi ta eller lägga till pengar i din pött. Så du behöver inte oroa dig över frakten. Så länge du har köpt någon av dom som du tycker passar dig, DHL, Postnord, Express. You choose.  

Hur lägger jag till ordrar i min väntlåda?
Du skriver i meddelanderutan i kassan "lägg till i min vänt".
Tips: Välj samfrakt (0kr) för att slippa ligga ute med fraktpengar.

Hur länge kan jag ha min order på vänt?
Du kan ha din order på vänt tre månader från senaste lagda ordern. Ny order förlänger alltså tiden med 3 ytterligare månader. Så du avgör hur länge du vill ha din låda här :) 

Vad händer om jag glömmer min vänt så den blir utgången?
Det är såklart väldigt tråkigt! Men det är sånt livet är ibland. Precis som om du skulle glömma en påse med matvaror på bussen eller tappa din glass i marken. Shit happens. Vi är tydliga med våra regler, sedan är det upp till dig att följa dom. Har du svårt att minnas din vänt, se till att alltid ha pött eller en betald frakt när du startar en vänt. Då skickas din vänt automatiskt när tiden går ut, så du inte blir av med dina produkter. Vi vill att ni ska bli nöjda! 


PRISLISTA FRAKT   

DHL Ombud
3kilo - 79kr.
4 kilo - 99kr
5 kilo - 129kr
10 kilo - 149kr
20 kilo - 199kr
DHL Hemleverans 
149kr tätort
249kr landsort 
PostNord Hemleverans (om möjligt)
(Extra avgifter för Postnord kan tillkomma & justeras via pött. Generellt 5-20kr)
250g - 59kr
500g - 69kr
1kg - 89kr
2kg - 99kr
3kr - 149kr
5kg - 299kr
10kg - 499kr